Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit comment IX-CARDS (ci-après "nous", "notre", "nos") collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses utilisateurs (ci-après "vous", "votre", "vos") dans le cadre de l’utilisation de notre site web [www.ix-cards.com](https://www.ix-cards.com) et de ses services associés.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres législations locales.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations personnelles : Lors de la création de compte, des achats ou de l'abonnement à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et informations de paiement.
- Informations de navigation : Nous collectons des données liées à votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, et les pages que vous visitez.
- Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
2. Utilisation des informations collectées
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fourniture de services : Traitement des commandes, expédition des produits, gestion de la relation client et support.
- Amélioration du site : Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer l’ergonomie du site et personnaliser l’expérience utilisateur.
- Communication : Vous envoyer des newsletters, des informations sur les produits, ou des promotions (si vous avez consenti à les recevoir).
- Sécurité : Prévenir les activités frauduleuses et protéger nos systèmes informatiques.
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Partenaires de service : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers (paiement, livraison, etc.) qui nous aident à fournir nos services.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
4. Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé. Toutefois, aucun système de sécurité n'est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations personnelles.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour le marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée ici avec la date de la dernière mise à jour.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
IX-CARDS
[Adresse : Abidjan 2 plateaux , Allocodroms du Dokui]
Email : Info@ix-cards.com
Téléphone : +2250704864414
